คดีฟ้องร้องโดยผู้อพยพกว่า 50 คนจากบ้านที่มีปัญหาในซานฟรานซิสโก 33 Tehama อ้างว่ามีการจัดการที่ผิดพลาดและการหลอกลวงเรื้อรังที่ไปไกลกว่าความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วม 20,000 แกลลอนที่ทำลายหอคอยหรูหราเมื่อต้นฤดูร้อนนี้
เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน ผู้อยู่อาศัยในอาคารต่างตกใจกับการประกาศใช้ลำโพงที่สั่งให้ผู้เช่าทุกคนอพยพทันทีหลังจากท่อประปาแตกที่ชั้นบนสุดส่งเสียงที่เทียบเท่ากับสระว่ายน้ำที่เต็มไปด้วยน้ำไหลผ่านอาคาร
“บนชั้นสองมีน้ำหยดจากเพดาน มันแย่มาก” ไทเลอร์ แพตเตอร์สัน อดีตผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นบอกกับ SFGATE ในเวลานั้น
“เราตกใจมาก น้ำไหลเข้ามาเร็วมาก และเราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร มันน่ากลัวจริงๆ เพราะมันเหมือนน้ำตกที่มาจาก … ใกล้ลิฟต์ที่อยู่ตรงกลางพื้น ” ผู้เช่า Samantha Acuna โจทก์ในกรณีนี้กล่าวในแถลงการณ์ร่วมกับ SFGATE
หลังจากการอพยพ ผู้พลัดถิ่นจำนวนมากอ้างว่าบริษัทจัดการทรัพย์สิน Hines ล้มเหลวในการสื่อสารอย่างเพียงพอว่าพวกเขาควรหาที่หลบภัยที่ไหน ไฮนส์จองผู้อยู่อาศัยในโรงแรมสองแห่งในตัวเมืองซานฟรานซิสโกในคืนที่เกิดน้ำท่วม แต่มีรายงานว่าพวกเขาได้รับคำสั่งให้ออกไปเพียงสองวันต่อมาโดยไม่รู้ว่าพวกเขาจะพักที่ไหนในคืนนั้น Patterson ซึ่งเป็นโจทก์ในคดีนี้ด้วย กล่าวกับ SFGATE ว่ารู้สึกเหมือนถูก “ปฏิบัติเหมือนสุนัข”
การร้องเรียนอ้างว่าในวันหลังเกิดอุทกภัยครั้งใหญ่ ผู้อพยพถูกทิ้งไว้ “สูงและแห้งแล้ง” เมื่อพวกเขาขอความช่วยเหลือจาก Hines และบางคนใช้บัตรเครดิตและเงินออมจนหมดเพื่อเอาชีวิตรอด นอกจากนี้ยังอ้างว่าผู้อยู่อาศัยบางคนไม่เคยได้รับเงินคืนสำหรับค่าที่พักและ “อยู่ในปากของคนเร่ร่อน”
หกสัปดาห์หลังจากน้ำท่วม Hines ประกาศว่าอาคารนี้ไม่น่าจะอยู่อาศัยได้จนถึงปี 2023 และพวกเขาจะยุติความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับที่อยู่อาศัยสำหรับผู้พลัดถิ่น “เนื่องจากการยืดเวลาการซ่อมแซมและการเข้าใหม่ เราจึงไม่สามารถให้ความช่วยเหลือดังกล่าวได้ต่อไป” จดหมายที่ส่งถึงผู้อยู่อาศัยและ SFGATE เห็นอ่าน “เช่นนี้ ความช่วยเหลือนี้จะสิ้นสุดในวันที่ 17 สิงหาคม พ.ศ. 2565 มีผลบังคับเมื่อสิ้นสุดวัน”
สถานการณ์เลวร้ายลงเรื่อยๆ เมื่อวันที่ 10 ส.ค. เหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ครั้งที่สองเกิดขึ้นจากท่อประปาเดียวกันที่ชั้น 35 เนื่องจากมีผู้เช่าอยู่ในอาคารเก็บสิ่งของจากน้ำท่วมครั้งแรก หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ภาพวิดีโอที่ถ่ายด้วยกล้องรักษาความปลอดภัยของผู้อยู่อาศัยซึ่งถูกกล่าวหาว่าแสดงให้เห็นว่าผู้รับเหมาขโมยจากอพาร์ตเมนต์ที่ว่างเปล่า ผู้อยู่อาศัยรายหนึ่งกล่าวว่าเช็คถูกขึ้นเงินจากสมุดเช็คที่เหลืออยู่ในห้องของเธอ
มันถูกกล่าวหาว่าผู้ตรวจการอาคารในเมืองได้ออกหนังสือแจ้งการละเมิดต่อ Hines สำหรับการพยายามแก้ไขท่อของอาคารโดยไม่ได้รับอนุญาต ไฮนส์บอกกับ SFGATE ทางอีเมลว่า “งานทั้งหมดที่ดำเนินการอยู่อยู่ภายใต้ใบอนุญาตที่ออกโดยเมือง”

ภาพความเสียหายจากน้ำท่วมภายใน 33 Tehama, San Francisco
Cotchett, Pitre & McCarthy, LLP

ภาพความเสียหายจากน้ำท่วมภายใน 33 Tehama, San Francisco
Cotchett, Pitre & McCarthy, LLP
Cotchett, Pitre & McCarthy LLP
“ผู้เช่าจาก 33 Tehama ได้รับการสัญญาว่า ‘ชีวิตที่ดีที่สุดในซานฟรานซิสโก’” Nazy Fahimi ทนายความที่เป็นตัวแทนของโจทก์ในคดีความบอกกับ SFGATE ทางอีเมลเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา “แต่กลับต้องเผชิญกับฝันร้ายของความไม่แน่นอนโดยสิ้นเชิง”
การร้องเรียนอ้างว่าไฮนส์ “ไม่เพียงแต่กระทำการโดยประมาทในการบำรุงรักษาอาคารเท่านั้น แต่ยังรู้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดการรั่วไหลในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 และซ่อนไว้”
เปิดให้บริการในปี 2018 โดยเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา Transbay ซึ่งรวมถึง Salesforce Tower บ้านพักสุดหรู 35 ชั้นแห่งนี้มีพื้นที่ทำงานร่วมกัน ห้องเล่นเกม สปา ห้องออกกำลังกายระดับไฮเอนด์ และแม้แต่บริการผู้ช่วยส่วนตัวที่เรียกว่า Hello Alfred สามารถนำเสื้อผ้าไปซักแห้ง พาสุนัขไปเดินเล่น หรือสั่งอาหารกลับบ้านได้ ในขณะที่ส่วนใหญ่เป็นที่อยู่อาศัยที่หรูหราพร้อมอพาร์ทเมนท์แบบหนึ่งและสองห้องนอนที่เช่าได้ทุกที่ตั้งแต่ 3,500 ถึง 16,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ที่พักยังมียูนิตที่ราคาต่ำกว่าราคาตลาดอีก 54 ยูนิต
“33 Tehama ถูกวางตลาดว่าเป็นตัวอย่างของความหรูหรา แต่เป็นฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของผู้เช่า” อ่านคดี
โจทก์กำลังหาค่าชดเชยและค่าเสียหายเชิงลงโทษสำหรับความทุกข์ทางอารมณ์
ไฮนส์ปฏิเสธข้อกล่าวหา บริษัทบอก SFGATE ทางอีเมลเมื่อวันจันทร์ว่านับตั้งแต่น้ำท่วม บริษัทได้จ่ายค่าที่พัก ค่าจอดรถ ค่าเบี้ยเลี้ยง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมประมาณ 13 ล้านดอลลาร์ พวกเขายังแบ่งปันข้อความต่อไปนี้
“นับตั้งแต่เหตุการณ์น้ำรั่วในเดือนมิถุนายน เจ้าหน้าที่ของเราได้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือผู้พลัดถิ่นด้วยตัวเลือกฉุกเฉินและการย้ายที่อยู่ถาวร เราได้จัดหาที่อยู่อาศัยชั่วคราวและเงินทุนสำหรับค่าใช้จ่ายส่วนตัวให้กับผู้อยู่อาศัยของเรา เรายังทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อซ่อมแซมอาคาร โดยให้ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำระบุและแก้ไขปัญหาทางกลไกของอาคาร เราปฏิเสธข้อกล่าวหาในคำร้องนี้ และเราเชื่อว่าในระหว่างการพิจารณาคดีก่อนการพิจารณาคดี ศาลและสาธารณชนจะเข้าใจถึงขอบเขตที่แท้จริงของความพยายามของเราในการช่วยเหลือผู้ที่ต้องออกจากบ้านในช่วงเหตุการณ์ที่โชคร้ายและไม่คาดฝันเหล่านี้”