ธุรกิจซีเอ็นเอ็น
—
สำหรับใครก็ตามที่พิมพ์ผิด ส่งข้อความถึงผิดคนหรือเลิกคิดที่จะเสียใจในภายหลัง ตอนนี้ก็มีความหวังอยู่บ้างแล้ว Apple ได้ส่งมอบคุณสมบัติที่มีการร้องขอมากที่สุดสองอย่าง ได้แก่ ความสามารถในการแก้ไขและยกเลิกการส่ง iMessages
สัปดาห์นี้ Apple เปิดตัว ระบบปฏิบัติการล่าสุด iOS 16 ซึ่ง ให้ผู้ใช้แก้ไข iMessage ได้ถึงห้าครั้งภายใน 15 นาทีหลังจากส่งและ ยกเลิกการส่งข้อความใด ๆ ภายใน 2 นาทีหลังจากที่ส่ง ผู้ใช้เพียงแค่แตะข้อความที่ส่งค้างไว้ จากนั้นเลือก “แก้ไข” หรือ “เลิกทำการส่ง”
แต่มีข้อแม้บางประการ สำหรับผู้เริ่มต้น มันไม่ใช่อย่างนั้น ความพยายามอย่างลับๆ ล่อๆ: ผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนว่าข้อความนั้นยังไม่ได้ส่งหรือแก้ไข แต่ไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจง
ผู้ใช้ทั้งสองยังต้องส่งข้อความบนอุปกรณ์ Apple ดังนั้นจึงใช้ไม่ได้กับการแลกเปลี่ยน Android จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อผู้รับใช้ iOS 16 ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะได้รับไทม์ไลน์ที่น่าอึดอัดใจของการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้น ไม่สามารถส่งหรือแก้ไขข้อความ SMS ได้เช่นกัน
และผู้ส่งต้องหวังว่าผู้รับจะไม่เห็นตัวอย่างข้อความต้นฉบับบนหน้าจอล็อกก่อนที่จะแก้ไขหรือยังไม่ได้ส่ง
Apple (AAPL) กำลังเล่นตามแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook Messenger, WhatsApp และ Gmail ซึ่งมีตัวเลือกในการแก้ไขหรือลบข้อความหลังจากที่ส่งไปแล้ว Twitter เพิ่งประกาศว่ากำลังทดสอบความสามารถของผู้ใช้ในการแก้ไขทวีต
Lian Jye Su ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของบริษัทวิจัยตลาด ABI Research กล่าวว่า “ด้วย Twitter และ Apple ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ เป็นที่ชัดเจนว่านี่เป็นแนวโน้มที่ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาจำนวนมากต้องการจากแพลตฟอร์มเหล่านี้” “เนื่องจากอุปสรรคในการเปลี่ยนแพลตฟอร์มการส่งข้อความนั้นแทบจะเป็นศูนย์ ฟีเจอร์ที่สมบูรณ์และเป็นมิตรกับผู้ใช้จึงกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ”
แม้ว่าจะเป็นคำขอที่ได้รับความนิยม การแก้ไขและข้อความที่ยังไม่ได้ส่งอาจมีผลกระทบโดยไม่ได้ตั้งใจต่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มสาธารณะ โดยการลบหรือแก้ไขบันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษร Ramon Llamas นักวิเคราะห์จาก IDC กล่าวว่าการทำให้ชัดเจนว่าข้อความได้รับการแก้ไขแล้ว Apple สามารถช่วยรักษาความโปร่งใสบางอย่างได้
แม้ว่าจะมีตัวเลือกใหม่เหล่านี้ แต่ Lllamas ก็แนะนำให้ผู้คนอ่านสิ่งที่พวกเขาส่งไป “เพราะมันสามารถกลับมาหลอกหลอนคุณได้ … แม้ว่าคุณจะแก้ไข”
iOS 16 พร้อมใช้งานแล้วสำหรับ iPhone ทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone 8 ซึ่งเปิดตัวในปี 2560 ฟีเจอร์ใหม่ของ iMessage ที่น่าสนใจอื่นๆ ได้แก่ ความสามารถในการทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่าน เพื่อให้สามารถตอบกลับในภายหลังได้ง่ายขึ้นและตัวเลือกในการกู้คืนเมื่อเร็วๆ นี้ ข้อความที่ถูกลบนานถึง 30 วัน
