ในเช้าวันอังคาร คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC) ได้เข้าพบคณะกรรมการประจำด้านเศรษฐศาสตร์เพื่อทบทวนรายงานประจำปี
Gina Cass-Gottlieb เป็นประธานของ ACCC ซึ่งทำหน้าที่เป็นประธานของ ACCC ซึ่งรับช่วงต่อจาก Rod Sims ซึ่งเป็นประธานมาเป็นเวลานานเมื่อวันที่ 21 มีนาคมปีนี้
ในคำกล่าวเปิดงานของประธาน ได้แสดงความประทับใจที่เธอได้รับในช่วงเวลาที่คณะกรรมาธิการฯ
“สิ่งที่ผมได้พบในช่วง 6 เดือนนี้ก็คือการได้ทำงานในหน่วยงานที่อุทิศตนเพื่อสาธารณประโยชน์อย่างแท้จริง” แคส-กอทท์เลบกล่าว
ประธานกล่าวเสริม: “เราเข้าใจดีว่าการมีผู้บริโภคเป็นหัวใจของงานที่เรากำลังทำอยู่คืออะไร”
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เธอประหลาดใจในช่วงเวลาตั้งแต่รับบทบาทนี้ แคส-ก็อตเลบกล่าวว่าขณะที่เธอทราบถึงบทบาทการบังคับใช้ของ ACCC เธอไม่ได้ตระหนักถึงขอบเขตที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
“เนื่องจากเรากำลังติดตามอย่างสม่ำเสมอ และสร้างข้อมูลที่แข็งแกร่งและฐานวัตถุประสงค์ มันทำให้เรามีความสามารถในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน” ข้าราชการกล่าว
“เรานั่งอยู่ท่ามกลางสมองของเรา เราเป็นผู้บังคับบัญชา” เธอกล่าวต่อ
“เราต้องบังคับใช้กฎหมาย รัฐสภา ผู้บริโภค ธุรกิจต่างมองมาที่เราในการบังคับใช้กฎหมาย เพื่อให้ตลาดทำงานเพื่อสวัสดิการของทุกคน และไม่เพียงต้องอาศัยการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังต้องการความเข้มแข็งและการดำเนินการที่เข้มแข็ง”
การสอบสวนหนึ่งบรรทัดหันไปหาการละเมิด Optus โดย Cass-Gottlieb ถามว่า ACCC กำลังทำอะไรในการตรวจสอบการหลอกลวง
Cass-Gotlieb กล่าวว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในรายงานการหลอกลวง 600 ระหว่างวันที่ 22 กันยายนถึง 4 ตุลาคม
“ผู้บริโภคจำนวนมากสับสนเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาได้รับหรือไม่ได้รับจาก Optus” ประธานกล่าว
“ดังนั้น พวกเขาวิตกกังวลและไม่รู้สึกว่าพวกเขารู้เพียงพอว่าผลกระทบต่อพวกเขาคืออะไรและความเสี่ยงที่พวกเขาเผชิญอยู่คืออะไร”
การพูดโดยทั่วไปเกี่ยวกับการหลอกลวง ประธานกล่าวเสริมว่ามีแนวโน้มของการหลอกลวงเพิ่มขึ้น โดย 400 ล้านดอลลาร์หายไปจากการหลอกลวงระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 26 กันยายน
เก้าอี้ “สนับสนุนอย่างมาก” การจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับ ACCC เพื่อจัดการกับการหลอกลวง โดยแหล่งที่มาของการหลอกลวงมักมาจากนอกออสเตรเลีย
“เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญและมากด้วยประสบการณ์ ขณะนี้เราไม่มีทรัพยากรที่จะก้าวขึ้น
“ความพยายามทั้งหมดของเราและหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ทำให้เราขาดทุนกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ นั่นเป็นความสูญเสียที่สำคัญมากสำหรับบุคคล”
เก้าอี้ดังกล่าวสนับสนุนศูนย์หลอกลวงแบบ “ครบวงจร” สำหรับทั้งหน่วยงานและภาคเอกชน ดังนั้นออสเตรเลียจะเป็น “เป้าหมายที่ยากที่สุดสำหรับผู้หลอกลวง”
ACCC จะยังคงเข้าร่วมคณะกรรมการในเช้าวันพุธ โดย ASIC และ APRA จะเข้าร่วมในช่วงบ่ายเพื่อตรวจสอบรายงานประจำปี
อ่านเพิ่มเติม:
Dominello เรียกร้องให้มีการไต่สวนระดับชาติในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
