แหล่งข่าวเผยว่า เจ้าชายแฮร์รีทรงไม่พึงพอใจกับชีวิตของพระองค์ในราชสำนัก ซึ่งงานของเมแกนในการช่วยให้เขาพบเส้นทางหลบหนีน่าจะเป็นที่ยอมรับได้
ในหนังสือเล่มใหม่ของเขา ข้าราชบริพาร: พลังที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังมงกุฎซึ่งกำลังถูกจัดลำดับโดย เวลา แห่งลอนดอน วาเลนไทน์ โลว์ กล่าวถึง “แหล่งข่าวที่น่าประหลาดใจ—คนที่รู้จักแฮร์รี่ดีแต่ยังคงไม่พอใจกับสิ่งที่แฮร์รี่และเมแกนทำ”—โดยกล่าวว่า “มีส่วนหนึ่งในตัวฉันที่คิดว่าเมแกนทำความดีที่แฮร์รี่ให้กับแฮร์รี่อย่างยิ่งใหญ่ที่สุดที่ใครๆ ก็ทำได้ ที่จะพาเขาออกจากราชวงศ์เพราะเขาไม่มีความสุขอย่างยิ่งในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาในชีวิตการทำงานของเขา เรารู้ว่าเขาไม่มีความสุข แต่เราไม่รู้จริงๆ ว่าทางออกจะเป็นอย่างไร เธอเข้ามาและพบวิธีแก้ปัญหา”
ต่ำซึ่งเป็นนักข่าวที่เคารพนับถือสำหรับ เวลาก่อนหน้านี้เคยกล่าวหาในหนังสือว่าการปฏิบัติต่อพนักงานของเมแกนทำให้พวกเขา “สั่น” ด้วยความกลัวในบางครั้ง
อย่างไรก็ตาม เขายังกล่าวในหนังสือว่าเมแกนและแฮร์รี่รู้สึก “เสียมุม” โดย “กฎที่ไร้สาระ” เหนือสิ่งที่พวกเขาทำได้และทำไม่ได้ และ “ความไม่ยืดหยุ่น” ของพระราชวัง
แหล่งข่าวอีกรายวิพากษ์วิจารณ์การจัดการกับวิกฤตของ Palace ว่า “ไร้ความสามารถเหนือความเชื่อ” และเสริมว่า “มันต้องการให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจนั่งรอบโต๊ะและพูดว่า ‘ตกลง เราจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้? คุณต้องการอะไรเพื่อให้รู้สึกดีขึ้น? และเราจะให้อะไรได้บ้าง’”
แหล่งข่าวบอกเขาว่า “ในเมแกนและครอบครัว คุณมีสองโลกที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งกันและกัน ไม่มีวิธีเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน ไม่มีวิธีที่จะเข้าใจซึ่งกันและกัน และเมแกนก็ไม่มีวันเข้ากับโมเดลนั้นได้ และโมเดลนั้นก็จะไม่มีวันทนต่อเมแกนอย่างที่เมแกนต้องการจะเป็น”
โลว์ยังเสริมอีกว่าในช่วงเริ่มต้นของการเจรจาทางออก มีความพยายามอย่างจริงจังในการหาทางแก้ไขโดยมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน 5 สถานการณ์ที่กำลังถูก wargamed “ซึ่งมีตั้งแต่แฮร์รี่และเมแกนใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำงานเป็นสมาชิกของราชวงศ์ ในครอบครัวแต่มีเวลา 1 เดือนในการทำสิ่งต่างๆ ให้กับพวกเขา โดยใช้เวลาส่วนใหญ่ในที่ส่วนตัว แต่ทำกิจกรรมในราชวงศ์ที่เลือกสรรมาอย่างดี”
Low กล่าวว่า ณ จุดหนึ่ง Clive Alderton ราชเลขาส่วนตัวของเจ้าชายชาร์ลส์ “ชี้ให้เห็นว่าหากพวกเขาทำสิ่งนี้ได้ถูกต้อง พวกเขาจะแก้ปัญหาให้กับราชวงศ์รุ่นต่อๆ ไปในอนาคตที่ไม่ได้อยู่ในสายการสืบราชสันตติวงศ์โดยตรง”
อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด ควีนเอลิซาเบธเป็นผู้ประกาศว่ากฎของราชวงศ์เกี่ยวกับบุคคลที่มีรายได้และการประพฤติตัวไม่เหมาะสมจะต้องศักดิ์สิทธิ์ และหากแฮร์รี่และเมแกนต้องการ “ทำเงิน” หรือ “จุ่มนิ้วลงในการเมืองอเมริกัน” พวกเขา “ทำไม่ได้” ให้ปฏิบัติหน้าที่ราชการได้”
แนวคิดเรื่อง “การประนีประนอม” ในท้ายที่สุด “ถูกกำจัดโดยราชินี”